Brasil abrirá investigación contra TikTok por vulneración de derechos del consumidor
Las autoridades brasileñas abrieron un proceso administrativo para investigar si la red social china TikTok vulnera los derechos recogidos en el Código de Defensa del Consumidor, como la protección contra contenidos nocivos, informaron así fuentes oficiales.
La Secretaría Nacional del Consumidor, órgano vinculado al Ministerio de Justicia, informó a través del Diario Oficial de la Unión que iniciará las averiguaciones preliminares de las irregularidades y las conductas infractoras por parte de la plataforma.
De acuerdo con la entidad, se evidencian “indicios de infracción” de algunos artículos del Código de Defensa del Consumidor los cuales versan sobre la protección de este contra servicios que se consideran peligrosos o nocivos, así como a la publicidad engañosa y abusiva.
Brasil considera abusiva cualquier “publicidad discriminatoria que incite a la violencia, explote el miedo o la superstición” o se aproveche de la “debilidad o ignorancia del consumidor, teniendo en cuenta su edad, salud, conocimiento o condición social”.
Es así que, en junio pasado, la Secretaría Nacional del Consumidor ordenó a la red social la suspensión de la exhibición de contenidos considerados impropios para los menores de edad.
En ese sentido, TikTok podrá presentar su defensa una vez sea notificada del proceso administrativo, alegando entonces que ya elimina publicaciones que no se encuentren en la línea de política de contenidos, garantizando así que no se permita que se registran menores de 13 años de edad.
